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“카카오택시 이용 중 물건을 분실하셨나요? 혹은 핸드폰을 분실해서 어떻게 해야할지 모르시겠다구요? 몇 가지 방법으로 잃어버린 물건이나 핸드폰을 찾을 수 있습니다!”
카카오택시 분실물 찾기 안내
카카오택시를 이용한 후 핸드폰, 가방, 지갑 등 소지품을 분실하는 경우가 종종 발생합니다. 특히 급히 택시를 내릴 때나, 또는 술자리 후에 취한 상태로 이용하는 경우에 이러한 상황이 자주 일어나는데요. 물건을 잃어버리는 경우보다 핸드폰을 잃어버리는 경우에 더더욱 찾기가 어려울 수 있습니다.
📢 아래의 내용을 통해서 카카오택시 분실물 찾기 (핸드폰, 지갑, 카드 분실 등) 쉽고 빠른 방법 3가지에 대해서 확인 하실 수 있습니다.
1. 카카오T를 통해 카카오택시 분실물 찾기
가장 먼저 할 일은 카카오T 앱에서 택시 이용 기록을 확인하는 것입니다. 스마트폰을 잃어버린 경우에는 해당사항이 없지만 가장 찾기 쉬운 방법이며, 핸드폰 외에 다른 소지품을 잃어버린 경우 아래와 같이 진행하시기 바랍니다.
 카카오T 실행(iOS) |
카카오T 실행(AOS) |
- 앱 실행: 카카오T 앱을 실행한 후, 오른쪽 아래 ‘내 정보’ 탭을 선택하세요.
- 이용 기록 확인: ‘내 정보’ 메뉴에서 ‘이용기록’을 선택하고, 물건을 잃어버렸던 시점의 택시 이용 내역을 찾아 선택하세요.
- 기사 정보 확인: 해당 이용 내역에서 ‘기사님께 전화’ 버튼을 눌러 기사님에게 직접 연락할 수 있습니다. 택시 이용 후 14일까지는 기사님의 연락처를 확인할 수 있고, 7일 이내에는 차량 번호를 확인할 수 있습니다.
💡Tip: 앱에서 확인이 어려운 경우, 카카오T 고객센터(1644-1188)로 문의하여 카드 결제 내역을 통해 분실물 정보를 확인할 수도 있습니다.
2. 카카오T 결제 내역을 통해 분실물 찾기
카카오T는 자동으로 결제 내역을 기록하며, 만약 스마트폰을 분실하여 앱 내에서 기록을 찾기 어려운 경우, 카카오T 고객센터로 연락하여 개인 정보 및 결제 정보를 통해 택시 정보를 찾을 수 있습니다. 결제 영수증에 기재된 택시 사업자 정보를 통해 분실물을 찾을 수 있습니다.
💡Tip: 앱에서 결재를 했지만 이중으로 현금 또는 카드 결재한 경우, 기사님이 앱에서 결제한 내역은 취소할 수 있습니다.
3. 기사님이 연락을 받지 않는 경우 찾는 법
만약 택시 기사님이 연락을 받지 않으실 경우, 또는 휴대폰과 카드가 든 지갑을 모두 잃어버려 카카오T 고객센터를 통해서도 찾을 수 없는 경우, 택시 운수사 또는 운수조합에 문의하여 분실물을 찾는 방법이 있습니다. 과정에서 전국택시운송사업조합연합회나 경찰청 유실물센터를 활용할 수 있습니다.
1. 전국택시운송사업조합연합회 유실물센터 이용
전국택시운송사업조합연합회는 전국의 택시 유실물을 관리하고 있으며, 분실한 물건을 조회할 수 있습니다. 만약 기사님과 연락이 되지 않거나 다른 경로로 분실물을 찾기 어려운 경우, 이곳을 통해 도움을 받을 수 있습니다.
웹사이트: http://www.taxi.or.kr/
사이트를 방문하여, 지역별 택시 유실물 센터에 대한 정보를 확인할 수 있으며, 추가로 유실물 관련 조치를 취할 수 있습니다.
| 지역 | 택시조합 연락처 | 홈페이지 |
|---|---|---|
| 서 울 | 서울택시조합 02-2033-9200 | http://www.stj.or.kr |
| 부 산 | 부산택시조합 051-462-4651 | http://www.bstaxi.co.kr |
| 대 구 | 대구택시조합 053-765-4111 | http://www.dgt.or.kr/main |
| 인 천 | 인천택시조합 032-466-5101 | http://www.itaxi.or.kr/ |
| 광 주 | 광주택시조합 062-676-8031 | http://www.kjtaxi.or.kr |
| 대 전 | 대전택시조합 042-527-1241 | http://www.djtaxi.com |
| 울 산 | 울산택시조합 052-274-9998 | – |
| 경 기 | 경기택시조합 031-255-7881 | – |
| 강 원 | 강원택시조합 033-253-4244 | – |
| 충 북 | 충북택시조합 043-252-5701 | – |
| 충 남 | 충남택시조합 041-853-4841 | – |
| 전 북 | 전북택시조합 063-254-1443 | http://www.jbtaxi.co.kr/ |
| 전 남 | 전남택시조합 062-673-2922 | http://cafe.daum.net/taxitaxi |
| 경 북 | 경북택시조합 053-742-6528 | – |
| 경 남 | 경남택시조합 055-288-3311 | – |
| 제 주 | 제주택시조합 064-722-0274 | – |
2. 찰청 유실물 종합관리시스템 (LOST112) 이용
경찰청 유실물 종합관리시스템은 전국적으로 발생한 유실물을 통합 관리하는 플랫폼입니다. 로스트 112 웹사이트를 통해 분실 신고를 할 수 있고, 다양한 공공기관이나 교통수단에서 습득한 물건들을 검색할 수 있습니다.
웹사이트: https://www.lost112.go.kr/
이곳에서 택시 유실물뿐만 아니라 대중교통, 공공장소에서 잃어버린 물건도 조회 가능합니다. 또한, 타인에 의해 습득된 유실물에 대한 등록 정보도 확인할 수 있습니다.
카카오택시 분실물 관련 FAQ
Q. 카카오택시에서 잃어버린 물건이 나중에 기사가 발견했을 경우, 기사가 물건을 어디로 보내나요?
A. 일반적으로 기사가 분실물을 발견하면, 가까운 택시 운수사나 택시조합에 물건을 보관합니다. 또는 기사님이 직접 승객에게 연락하여 물건을 반환할 수 있도록 조율하기도 합니다. 지역별로 상이할 수 있으니 지역 택시조합이나 운수사에 문의하는 것이 좋습니다.
Q. 분실물 찾기에 시간이 오래 걸릴 경우 대처 방법은 무엇인가요?
A. 만약 물건을 잃어버린 후 빠른 대응이 이루어지지 않는 경우, 경찰청 유실물 종합센터나 대중교통 통합분실물센터에 연락하여 공식적으로 분실 신고를 접수할 수 있습니다. 또한, 카카오 T 앱 내에서 택시 이용기록을 최대한 빠르게 확인하는 것이 중요합니다.
Q. 카카오택시 이용 중 분실한 물건의 상태는 보장될까요?
A. 택시 기사님이 물건을 회수하거나 택시조합, 운수사에 보관된 분실물은 보관 상황에 따라 손상될 수 있습니다. 물건의 상태 보장은 명확하지 않기 때문에, 분실 후 가능한 한 빨리 연락을 취하는 것이 중요합니다.
Q. 현금이나 귀중품을 택시에 두고 내렸을 때 어떻게 대처해야 하나요?
A. 현금이나 귀중품을 잃어버렸다면, 카카오 T 앱을 통해 기사님과 즉시 연락을 시도하고 운수사나 택시조합에 문의하세요. 현금과 귀중품은 특히 빠른 신고가 필요하며, 경찰에도 함께 신고하는 것이 좋습니다.
Q. 기사님이 분실물 반환을 거부하거나 사례금을 요구하는 경우 어떻게 해야 하나요?
A. 대부분 분실물 사례금은 개인이 알아서 정할 문제로, 기사님이 부당한 사례금을 요구하거나 분실물 반환을 거부하는 경우, 해당 상황을 카카오택시 고객센터에 신고하거나 경찰에 분실 신고를 접수할 수 있습니다. 부당한 요구는 적절한 절차를 통해 처리하는 것이 중요합니다.
마치며…
분실물을 찾게 되었을 때, 기사님께 감사의 뜻으로 적절한 사례금을 제공하는 것은 예의로 여겨지지만, 법적 의무는 아닙니다. 상황에 맞게 적절히 대처하는 것이 중요하며, 만약 문제가 발생한다면 카카오T 고객센터 문의를 통해 문제를 해결하는 것이 가장 좋은 방법입니다.
택시 이용 시 분실물 관리에 주의하고, 필요할 때는 위의 정보들을 활용해 빠르게 분실물을 찾으시길 바랍니다.