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알리익스프레스는 상품이 대부분 중국 등 해외에서 상품이 발송되기 때문에 배송 상태를 추적하는 것이 중요합니다. 간혹 배송이 되지 않는 경우도 있기 때문 입니다.
알리 송장 조회 하는 방법 2가지 안내
알리익스프레스(AliExpress)는 이제 전 세계적으로 많은 사람들이 사용하는 온라인 쇼핑 플랫폼입니다. 엄청나게 저렴한 가격과 다양한 상품이 매력적으로, 한국에서도 많은 사람들이 이용하고 있습니다. 앞서 말씀 드렸듯이 배송이 해외에서 되기 때문에, 우리나라 택배와는 조회 방법 및 보는 법이 조금 다를 수 있습니다.
또한 알리 익스프레스는 가격이 저렴한데도 불구하고 다양한 프로모션 코드를 배포하여 추가 할인도 받아 볼 수 있습니다.
📢 아래의 내용을 통해서 알리 송장 조회 및 배송 추척 하는 방법 2가지에 대해서 확인 하실 수 있습니다.
알리 송장 조회 방법 2가지
알리익스프레스에서 송장번호로 배송 상태를 조회하는 방법은 크게 두 가지로 나눌 수 있습니다: 알리익스프레스 공식 웹사이트에서 조회하거나, 외부 배송 추적 사이트를 이용하는 방법입니다.
외부 배송 추적사이트를 이용하는 이유는, 주문한 물건이 주로 선박으로 이동 되어 우리나라에 들어오는데, 알리익스프레스 내 배송 조회에서는 디테일한 결과를 확인하기 어렵기 때문 입니다.
알리익스프레스 공식 사이트에서 조회하기
알리익스프레스에서 구매한 상품을 배송 추적하는 가장 기본적인 방법은 공식 웹사이트를 통해 직접 조회하는 것입니다. 주문 배송 확인 절차는 다음과 같습니다.
- 로그인: 먼저 알리익스프레스 웹사이트에 접속하여 로그인합니다.
- 주문 내역 확인: 화면 상단 메뉴에서 ‘My Orders(내 주문)’을 클릭하여 주문 내역 페이지로 이동합니다.
- 송장번호 확인: 주문 목록에서 배송 추적을 원하는 상품을 선택하고, 해당 주문의 송장번호(Tracking Number)를 확인합니다.
- 배송 조회: ‘View Details(상세보기)’를 클릭하면, 현재까지의 배송 상태가 표시됩니다. 이를 통해 물품이 어디까지 이동했는지 실시간으로 알 수 있습니다.
⚠ 한국의 택배사 처럼 디테일한 정보는 확인 하기 어려울 수 있습니다.
외부 사이트를 통한 조회
알리익스프레스는 다양한 배송 업체와 협력하고 있기 때문에, 경우에 따라 알리익스프레스 사이트에서 제공하는 배송 추척 정보 외에 외부 배송 추적 사이트를 이용하면 더 정확하고 상세한 정보를 얻을 수 있습니다.
대표적인 외부 배송 추적 사이트는 17Track, Cainiao, Parcel Monitor 등이 있습니다. 다음은 외부 사이트를 이용한 배송 조회 방법입니다.
- 17Track 사용 방법
- 17트랙(17Track) 웹사이트에 접속합니다.
- 메인 화면에 송장번호를 입력하고 ‘추적(Track)’ 버튼을 누릅니다.
- 여러 국가 및 운송사의 정보를 종합적으로 제공하며, 여러 송장번호를 동시에 추적할 수 있는 기능도 지원합니다.
- Cainiao 사용 방법
- 차이냐오(Cainiao)는 알리익스프레스와 직접 연결된 물류 플랫폼으로, 특히 중국에서 출발하는 상품의 추적에 강점이 있습니다.
- 송장번호를 입력 후 Track버튼을 클릭하여 해당 상품의 상세한 위치와 상태를 확인할 수 있습니다.
배송 상태 및 용어 이해
해외 송장번호 배송 조회를 할 때는, 특정한 배송 상태를 나타내는 용어들을 이해하는 것이 중요합니다. 주로 알리익스프레스에서 사용하는 배송 용어는 다음과 같습니다.
- Dispatched(발송됨): 상품이 발송되었음을 의미합니다. 이 단계부터는 상품이 이미 운송사로 넘어간 상태입니다.
- In transit(운송 중): 상품이 운송 중이며, 도착지까지 이동 중임을 의미합니다. 이 과정은 며칠에서 몇 주까지 걸릴 수 있습니다.
- Delivered(배송 완료): 구매자가 지정한 주소로 상품이 도착했음을 의미합니다. 보통 이 상태가 되면 운송 과정이 종료됩니다.
- Out for delivery(배송 중): 상품이 최종 배송지로 이동 중인 상태입니다. 보통 이 단계에서는 상품이 1~2일 내에 도착하게 됩니다.
알리 운송장 조회 시 주의사항
해외에는 한국과 다르게 택배 시스템이 잘 갖추어져 있지 않습니다. 그렇기 때문에 아래와 같은 사항을 미리 숙지하고 주의하셔야 합니다.
- 송장번호 확인: 주문이 처리되었더라도 판매자가 송장번호를 제공하지 않을 수 있습니다. 이런 경우 판매자에게 송장번호를 요청해야 합니다.
- 지역별 배송업체 변경: 상품이 여러 국가를 거쳐 이동할 경우, 각 국가에서 다른 운송업체를 사용할 수 있으므로 추적 결과가 달라질 수 있습니다. 특히, 한국에 도착한 후에는 대한통운 등 현지 배송사로 이관되는 경우가 많습니다.
알리익스프레스 배송 조회 팁
알리에서 기본 적으로 제공하는 배송 조회 시스템이 너무 디테일 하지 못하다 보니 아래와 같은 팁을 활용하시기 바랍니다.
- 알림 설정: 대부분의 외부 추적 사이트에서는 알림 기능을 지원하는 경우가 많습니다. 이메일 또는 문자로 배송 상태를 실시간으로 받을 수 있는 기능을 활용하면 배송 상황을 더 쉽게 파악할 수 있습니다.
- 배송 시기 고려: 해외에서 출발하는 상품의 경우 국가별 명절이나 연휴, 코로나19와 같은 전염병 상황 등으로 인해 예상보다 배송이 지연될 수 있습니다.
마치며…
알리익스프레스에서 구매한 상품의 배송 상태를 조회하는 것은 매우 중요합니다. 송장번호를 통해 공식 웹사이트나 외부 추적 사이트를 이용해 실시간으로 확인할 수 있으며, 배송이 지연되거나 문제가 생겼을 때는 판매자와의 소통을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.